Гостиничная "астрология"
29.10.2009
Понимание того, какие условия проживания должны соответствовать количеству звезд на фасаде отеля, облегчает планирование самостоятельной поездки и общение с турагентом. Незнание же «гостиничной астрологии» может привести к испорченному отдыху. Например, вы покупаете тур в отель 4* и вдруг узнаете, что в номере есть только душевая кабина. Здесь нужно задуматься: ведь в «четверке» ванна должна быть. Может, в этом отеле и кухня так себе, и сервис никудышный? Чтобы помочь неискушенным туристам, редакция подготовила краткое «руководство пользователя отеля». ОТЕЛЬНАЯ «ГРАМОТА» РАЗБИРАЕМСЯ С СИМВОЛАМИ НА ФАСАДАХ... Замечу, что общемировой классификации отелей не существует, хотя предпринимались попытки как-то унифицировать уже имеющиеся. Так, Всемирная туристическая организация (UNWTO) лет двадцать назад разработала детальные указания по сертификации отелей. Но этот документ так и остался только рекомендацией для создания национальных стандартов. Так что в одном и том же регионе могут существовать разные классификации. Например, Уэльс и Шотландия не пожелали сотрудничать с другими британскими коллегами и «звездят» отели по своим критериям. Впрочем, турист особой разницы в «звездах» разного происхождения не заметит. К тому же звездочки - распространенный, но не единственный символ в отельном бизнесе. В разных странах вы встретите короны, ключи и бриллианты. Так, на фасадах многих британских гостиниц изображаются короны. Чтобы перевести «коронную» категорию в «звездную», отнимите от числа корон на фасаде одну - получите «звезды». Кстати, в Египте мысленно вычитайте одну звездочку от заявленных. Ошибка почти исключена. А вот в Греции распространена буквенная система, мирно уживающаяся со «звездной». De Luxe - это 5*, A - 4*, B - 3*, C - 2*. Сумятицу в разношерстную отельную «астрологию» вносят и гостиничные сети со своими собственными стандартами. Деление происходит не по отдельным отелям, а по и их группам, ориентированным на определенный кошелек. Так, компания Rezidor, управляющая целым списком отельных сетей, классифицирует сами эти сети. Любая гостиница с вывеской Hotel Missoni относится к сегменту люкс, Radisson Blu - первый класс, Park Inn, - средний класс, Country Inn - экономкласс. ... И С «НУМЕРАМИ». Остановимся на обозначении номеров, забронировать которые по карману большинству. Итак, STD (standart) - отельная классика. По устройству спального места стандарты немного отличаются. В отелях Европы и США в них по умолчанию стоит двуспальная кровать. Если она имеет впечатляющие размеры, то это уже extra bed (king size), а в случае раздельных кроватей - «стандарт» TWEEN. SUPERIOR - номер большего размера, с улучшенной мебелью, видом из окна и т.д. JUNIOR SUITE - 2-местный номер большого размера с отделенной зоной спальни. SUITE - номер с гостиной и спальней. «Сьюты» могут быть близки по размерам к «стандарту», но при этом дизайн получше. ЧТО БЫ ЭТО ЗНАЧИЛО Приведенные характеристики - это минимальные требования к стандартному номеру в отелях разной «звездности» независимо от того, где они находятся. Вариации содержимого отелей одного уровня просто не перечесть. Как минимум это зависит от того, на кого ориентирован отель - на деловой люд или отдыхающих. Так, в одной безукоризненной «пятерке» в Праге нет бассейна, но зато в номере есть утюг. А в не менее безукоризненной турецкой «пятерке» - 5 ресторанов, 3 бассейна. Но за глажку одежды с вас не преминут слупить лишних $10.
СЕГОДНЯ
Також до Вашої уваги:
МКДУ выбрала международного оператора для гостиницы в БЦ «Ковчег»
Группа компаний Accor продала 48 отелей
На сколько и почему в Киеве дорожают отели?
Гостиницы в Трускавце строят активно
Стоимость гостиничной недвижимости Киева увеличится до 12%
Купить гостиницу: когда и как
Классификация гостиниц может стать более жесткой
Украинские турфирмы заинтересованы строить гостиницы за рубежом
Колесников предлагает освободить гостиницы Крыма от налога на прибыль до 2022 года
В Киеве открылся новый мини-отель
|
